847-0012 唐津市大名小路1番54号

      本年も、(公財)日本電信電話ユーザ協会様と共催で「電話応対レベルアップ実践研修会」を開催いたします。

   つきましては、下記より詳細をご確認の上、是非ご参加いただきますよう、ご案内申し上げます。

 

 

日   時 : 平成25年7月4日 (木) 13:30~16:30

 

場   所 : 唐津商工会館 4F 会議室(唐津市大名小路1-54)

 

定   員 : 20名(先着申込順)

 

受  講  料 : 唐津商工会議所 会員 1,000円(税込)

        ユーザ協会 会員       1,000円(税込)

                  非会員(商工会議所・ユーザ協会以外)  3,000円(税込)

                 ※お支払いは、当日現金にてお願いします。(領収証を発行します) 

 

講   師 : (公社)国際IC日本協会 九州支部長

      (公財)日本電信電話ユーザ協会 本部 契約講師  齋藤トシ 先生

 

カリキュラム:電話応対の重要性、好感の持てる会話、かけかた・受け方・クレーム対応、お客様を満足

                     させる電話応対、ロールプレイング他   

 

申 込 方 法 :「研修受講申込書」(こちらよりダウンロードできます)に必要事項を記入のうえ、6月

                   25(火)までに、FAXにて送信ください。なお、定員になり次第、締め切らせて頂きます

                    ので、早目にお申し込みください。

 

お 問 合 せ : (公財)日本電信電話ユーザ協会 佐賀支部 (唐川・大木)                 
                    TEL 0952-25-8123           
                FAX 0952-26-4245