本年も、(公財)日本電信電話ユーザ協会様と共催で「電話応対レベルアップ実践研修会」を開催いたします。
つきましては、下記より詳細をご確認の上、是非ご参加いただきますよう、ご案内申し上げます。
記
日 時 ： 平成25年7月4日 (木) 13：30～16：30
場 所 ： 唐津商工会館 4F 会議室（唐津市大名小路1-54）
定 員 ： 20名（先着申込順）
受 講 料 ： 唐津商工会議所 会員 1,000円（税込）
ユーザ協会 会員 1,000円（税込）
非会員(商工会議所・ユーザ協会以外) 3,000円（税込）
※お支払いは、当日現金にてお願いします。（領収証を発行します）
講 師 ： (公社)国際IC日本協会 九州支部長
(公財)日本電信電話ユーザ協会 本部 契約講師 齋藤トシ 先生
カリキュラム：電話応対の重要性、好感の持てる会話、かけかた・受け方・クレーム対応、お客様を満足
させる電話応対、ロールプレイング他
申 込 方 法 ：「研修受講申込書」（こちらよりダウンロードできます）に必要事項を記入のうえ、６月
２５(火)までに、ＦＡＸにて送信ください。なお、定員になり次第、締め切らせて頂きます
ので、早目にお申し込みください。
お 問 合 せ ： (公財)日本電信電話ユーザ協会 佐賀支部 （唐川・大木）
TEL 0952-25-8123
FAX 0952-26-4245